文/苏文力
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前段时间,老东家调整了组织架构。干部全体起立,重新竞聘管理岗位。一位熟悉的女干部,经历了严苛的选拔过程后,总算保住了自己的位置。过后却心有余悸,对未来的职业生涯产生了焦虑。
数字化时代给我们带来了深刻的影响。许多原本由人去做的知识型工作,逐渐会被AI所替代。这让我们的职业生涯面临巨大的挑战,而女性领导却有机会展现出其更有竞争力的一面。
遇到一位优秀的女领导
上世纪八十年代,大学毕业后被分配到一家国有大型银行科技部门做软件开发。上班第一天,我们几个毕业生被领到一位女士面前,介绍说这就是我们的主管领导,往后要听从其调遣。
领导戴着一副黑框眼镜,看上去既有北方人的大气,又有江南人的秀气,十分自信和干练。没想到刚参加工作遇到的领导是位女性,心里不免有些嘀咕,担心女领导婆婆妈妈的,管的过细,成天拿规矩修理我们。
可接下来的日子里,证明该预判是完全错误的。领导分派任务干净利落,只是在必要时才会给些指导,完全没有太多的条条框框,也没有其他过多的干涉,给予我们非常大的自主空间。
反而是部门的一把手男领导,没事总要对我们指指点点,甚至不放过我的服装打扮和头发长短这样的小事。咱不敢直接顶撞,可依旧我行我素。这间接给咱直接领导带来了一些麻烦,可领导并没有转而向我施加压力。
我们几个新来的大学生都是小伙子,工作表现也配得上领导的信任,很快就成为部门里的主力,不论是编程开发应用系统,还是去做项目管理,甚至是打杂办事,都是一把好手。
我们的工作态度没得挑,只要领导安排的工作,都会不惜力气,想方设法做到位,从不讲条件。关键时候总是能够顶上去,把事情搞定。另外所掌握的知识技能也刚好是行里所欠缺的。
那个时候资源比较匮乏,火车票、飞机票都很难搞到,没有出租车,外地同事来京的旅馆住宿也非常难安排。为此经常要一大早骑自行车去排队买票,到处求人办事,出差条件也极为艰苦。
当时行里会定期发放水果、蔬菜和鸡蛋等福利。这虽改善了我们的生活水平,但带来了很大的麻烦。需要我们自己把福利领回到办公室,可问题是我们所在的部门在五楼,且没有电梯。
这就让每次发福利变成了令人头疼的事情。印象最深的是有一次发苹果,每人给两箱。那天处里就我一个小伙子,其他都是女士,作为壮劳力,一人来回扛了十好几箱苹果上五楼,直接给累趴下了。
这些环境因素,刚好体现出了我们这些小伙子的优势。虽然领导自己是位女性,但也完全不掩饰其对女性员工使用上的无奈,和对我们的偏爱。公开表达招人就希望要小伙子,不愿意补充女性员工的观点想法。
她是这么说的,也是这么做的。在行里软件开发中心首次从高校招大学生的时候,由我负责招的几十名学生中,几乎清一色男生。只留下了一名各方面条件不错的女生,算是有个点缀。这还是向其极力争取的结果。
作为女性领导,其本人非常优秀。是文革前最后一批清华毕业的学生。无论是专业能力,还是管理水平都很强。经常几句话就能点到位,让你茅塞顿开。当需要其自己上的时候,从不含糊,结果总能惊艳到大家。
可以说其真有点雌雄同体的味道了,既能够大开大合,又极为细致缜密。作为行里软件开发中心和电子银行部的第一任领导,很快就带出了一支高水平的队伍,并形成了完善的制度体系,业绩水平在行业内居于遥遥领先的地位。
在她的手下干活,感觉特别愉快。只要你有想法,就会得到鼓励,允许你大胆尝试,绝不会随意干涉。当你遇到困难时,总会得到她的鼎力帮助。特别是当你犯错误的时候,她一定会及时跳出来,替你收拾局面。
选择一位优秀的女干部
十年前跳槽来到一家保险集团公司。心里惦记着在互联网保险领域,做出些不一样的表现。当时保险行业的互联网化进程刚刚起步,公司虽已有了一些尝试,但亟待跟上时代的步伐。
接手后没多久,所分管的互联网部门头头就提出辞职。原本部门里还有一位后备骨干,可没过多久也走了。队伍面临着群龙无首的状况,士气也极为低落。当务之急就是赶紧找到部门的领头人。
鉴于我自己刚来新公司不久,对情况很不熟悉,就决定从公司内部寻找人才,能够弥补我的不足。其中很重要的条件是其在公司内有比较好的人缘,善于沟通协调,且有比较强的学习能力。
组织自己分管部门的干部讨论互联网保险的未来发展,结果发现其中一位女干部反应特别快,思路很清晰,对保险业务所涉及的方方面面都挺熟悉,且对互联网行业的发展动向特别感兴趣。
侧面打听了一下,得知她生孩子前曾是公司里的风云人物,很有影响力。唯一让我感到犹豫的是她孩子比较小,担心其能否在接下来的创新探索中全力以赴。跟她聊了聊,发现其事业心很强,充满了自信和乐观。
面对当时紧迫的用人局面,也没时间考虑太多,就决定请其先做起来试试。至少一段时间里可以帮我熟悉公司内的人头关系。若实在表现不够理想,大不了以后再换更好的入选。
结果还真让我选对了,证明其真是非常的优秀。后面的确是换人了,可换的不是她,而是她的分管领导。包括我在内,来来回回换了十几位。这位女干部则一直作为中间力量,不可替代的存在着。
不同的分管领导,或许有不同的经营思路,有些领导带来了先进的方法理念,也有些领导的想法可能并不靠谱。可她都能够想方设法发挥出自己独特的优势,带领团队,做出让人眼前一亮的业绩,甚至还成为过公司的年度人物。
互联网业务涉及公司业务的方方面面,需要动员相关子公司和专业部门的积极参与和支持。她总能够与相关各方达成一致的目标。既能够帮助对方实现业绩价值,也能够促进公司互联网业务的快速发展。
最令我印象深刻的是其在创新推出互联网保险产品过程中的表现。这事必须依靠子公司产品精算方面的具体承办。不知道她是怎么忽悠的,子公司分管总表现 特别积极,甚至像是在实现其自己的梦想。
双方的合作特别顺畅,发挥出各自所擅长的优势。很快就开发出全行业第一款,在互联网上销售和服务的长期健康险产品。子公司分管总还亲自当起了产品代言人,一时间该产品在精算圈内引起了不小的轰动。
在她的带领下,公司从官网信息发布平台,转变为保险产品销售服务平台。创新推出了适合网上销售的保险系列产品,并搭建起数字化运营体系。公司的互联网保险业务,不论是服务交易量,还是保费收入都有了指数级的提升。
这些年能够明显感受到,她的认知水平和工作能力都在持续提高。所带的团队,特别有凝聚力和战斗力,不管遇到什么困难,都会想方设法去克服。团队成员也得到了快速成长,队伍十分稳定。
十年来,她从没有因家里有事或身体上的原因,影响到工作,一切都安排得井然有序,不用领导操心。这期间她生了二胎,老大也培养上了人大附中。可以说做到了事业和家庭的很好平衡。
跟随追随者
得益于社会环境的巨大变化,许多互联网新服务的面世,让女性得到进一步解放。使得女性在身体和家庭负担等方面的弱势,变得没那么明显,与男性管理者相比,逐渐处于了相对平等的竞争地位。
不仅如此,总觉着这些优秀的女性领导还具备某些特性优势。可一直没琢磨明白究竟是什么。最近在学习即兴表演的过程中,了解到其中有一项重要的技能因素,叫做“跟随追随者”。
在即兴表演中,指的是允许舞台上每个演员将自己的特长带入,并在需要的时候领衔担纲。在管理工作中,则体现为赋予团队成员极大的灵活性,允许任何团队成员,在需要发挥其专业特长时,担任领头羊的角色,当情况发生变化时,还能够迅速做出调整。
前面介绍的两位女领导,都不是那种的振臂一呼,主导一切的强势领导。恰恰在“跟随追随者”方面表现得非常优秀。她们没有极力维护自己的权威,而是通过充分放权,发挥大家的专长和主观能动性,树立起更为牢固的权威。
过去的时代,很多工作都是重复既有的做法。一切都在领导的掌控之下,只要员工不折不扣地执行,就能够达到团队的目标。可数字化转型的今天,面临更多的是新领域的探索和创新,一切都充满了不确定性。
面对大量不熟悉的领域,仅靠领导的经验和专业知识,已完全不够用。若像过去那样自上而下的简单下命令,让大家遵照执行,已无法拿到想要的结果。必须通过大家群策群力,才有机会达成团队的目标。
领导必须发挥大家的主观能动性,知道什么时候该带头和发布指令,什么时候该放手,躲到一边提供帮助,什么时候又该选择新的跟随对象。只有把跟随团队成员的事情做好,才能成为合格的领导。
应放下老一套的做法,善于转变自己的角色,明白在需要的时候,让最得力的员工担纲,只在必要的时候由自己掌控。国外的一些研究表明,这一优秀的领导特质往往在女性身上表现的比较明显。
这是一种管理风格的改变,从“命令控制”到“协同合作”模式。女性管理者一般恰恰擅长于此,她们是很好的社交沟通者,能够积极倾听,更具有合作精神,能够激发团队动力,愿意帮助他人进步。
女性领导特别注重关系和谐,不仅关注于事情本身,更能关注到事情背后的人。尊重参与其中的人,耐心倾听大家的意见想法,为对方的利益着想。解决了人的问题,事情本身的问题就好解决了。
自己曾经分管的其他一些女干部,同样表现的可圈可点。她们比男性干部更稳定,轻易不会跳槽。一方面是由于其他一些用人单位存在偏见,没有发现这些优秀女性的真正价值;另一方面也是女性更注重感情和工作环境的稳定。
男性领导必须认识到原有的优势地位已经在消弱,甚至某些方面还处于相对劣势。应主动做出改变,向优秀的女性管理者学习,提升跟随追随者的能力,以让自己符合新时代职场竞争的需要。
作为女性管理者不应自我设限,更不用勉强模仿男性管理者的风格做法,要对自己充满信心。时代的发展趋势越来越有利于女性管理者,只要发挥出自己的优势,积极践行“跟随追随者”,就会有美好的职业未来。
我们应抛弃对女性管理者存在的固有偏见,意识到她们所具有的特性优势,扩展人才的选拔范围。能够积极为女性管理者提供展示的舞台,给予鼓励和支持,一定是大有前途的组织。